Bảo vệ dữ liệu người dùng tại 8bb cho người chơi Việt Nam 21+

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 8bb, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực.
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức thanh toán được liên kết (tên ví điện tử, không lưu mật khẩu hay mã OTP).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu năng trang web.
• Dữ liệu hoạt động game và cá cược để phát hiện gian lận và đảm bảo tính công bằng.

8bb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo tại chính sách này.

Nếu 8bb cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước khi tiến hành xử lý.

8bb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp.
• Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh; 8bb không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa TLS/SSL.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: 8bb lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi bị xóa hoàn toàn.

8bb không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 8bb.
• Đối tác cung cấp game: Các nhà cung cấp game (Live Casino, Slot, Esports) nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi; họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan chức năng: 8bb có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo nghĩa vụ pháp lý.

8bb hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật với nhiều lớp xác thực.

• 8bb không lưu trữ thông tin đăng nhập, mã PIN hay mã OTP của bất kỳ ví điện tử nào.
• Toàn bộ giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác.
• Nạp tiền tức thì – số dư phản ánh ngay sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền nhanh chóng và an toàn về đúng ví điện tử đã đăng ký.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 8bb để đảm bảo bảo mật.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động liên tục để phát hiện bất thường.

8bb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu năng trang web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 8bb.

Với tư cách là người dùng của 8bb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ 8bb qua email hoặc kênh chat trực tiếp.

8bb là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 8bb sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ 8bb để báo cáo nếu nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ.
• 8bb không nhắm mục tiêu tiếp thị đến đối tượng dưới 21 tuổi trên bất kỳ kênh nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8bb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8bb luôn sẵn sàng 24/7.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của 8bb hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8bb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.